লাইনলিপ ব্যবহারকারীদের বারে লাইন এড়িয়ে যাওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়

কেউ লাইনে দাঁড়াতে পছন্দ করে না। আমি মনে করিয়ে দিয়েছিলাম যে গত শনিবার অভিজ্ঞতাটি কতটা ভয়ঙ্কর হতে পারে কারণ আমি অসময়ের ঠান্ডা আবহাওয়ায় একটি নাইটক্লাবে দুই ঘন্টা লাইন দিয়ে গবাদি পশুর মতো পাল ছিলাম।

আমি শীঘ্রই অভিজ্ঞতার পুনরাবৃত্তি করব না। ভাগ্যক্রমে, এর জন্য একটি স্টার্টআপ আছে।

লিনহালিপY কম্বিনেটর দ্বারা সমর্থিত, লোকেদের বারে সারি এড়িয়ে যাওয়ার জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। স্টার্টআপের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা লাইনলিপ অংশীদারিত্ব করেছে এমন অবস্থানে সামনের সারি পাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে।

“কলেজ ছাত্র হিসাবে, আমরা একটি সাধারণ সমস্যা লক্ষ্য করেছি যা আমাদের আগে অনেকেই সম্মুখীন হয়েছে,” ম্যাক্স শফ, LineLeap-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং CMO, টেকক্রাঞ্চকে বলেছেন৷ “আমাদের প্রিয় কলেজ বারে সত্যিই দীর্ঘ লাইন ছিল। সমস্যাটি ছিল যে বারগুলিতে গ্রাহকদের তাদের সবচেয়ে বিশেষ রাতে লাইন এড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য একটি খোলা এবং স্বচ্ছ উপায় ছিল না। এবং এর কারণে তারা টেবিলে প্রচুর রাজস্ব রেখেছিল।”

ধারণাটি ভালোবাসুন বা ঘৃণা করুন, ভিসিরা লাইনলিপ কোথায় যাচ্ছে তা পছন্দ করে বলে মনে হচ্ছে। গত মাসে, ওয়াই কম্বিনেটর দ্য চেইনস্মোকারস-এর অ্যালেক্স প্যাল ​​এবং অন্যান্যদের অংশগ্রহণে কোম্পানিতে $10 মিলিয়ন রাউন্ডের নেতৃত্ব দিয়েছে। রাউন্ড, যা লাইনলিপের মোট $25 মিলিয়নে উন্নীত করেছে, স্টার্টআপটির মূল্য $100 মিলিয়নে বিস্ময়কর।

এক কলেজ শহর থেকে অন্য শহরে গাড়ি চালানো

শেফ লাইনলিপের দ্বিতীয় সহ-প্রতিষ্ঠাতা প্যাট্রিক স্কেলির সাথে দেখা করেন, যখন EnvoyNow-এ কাজ করেন, একটি অন-ডিমান্ড ফুড ডেলিভারি স্টার্টআপ যা কলেজ ছাত্রদের লক্ষ্য করে। পারস্পরিক বন্ধুদের মাধ্যমে, শফ এবং স্কেলি নিক বেকারের সাথে দেখা করেছিলেন, যিনি লাইনলিপের তৃতীয় সহ-প্রতিষ্ঠাতা হয়েছিলেন।

স্নাতকোত্তর থাকাকালীন — উইসকনসিন-ম্যাডিসন বিশ্ববিদ্যালয়ের শফ এবং মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের বেকার এবং স্কলি — এই ত্রয়ী লাইনলিপের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং একসাথে ওয়েবসাইট তৈরি করতে শুরু করেছিলেন।

“আমরা ম্যাডিসন, উইসকনসিনে একটি মাইনাস-ফাইভ ফেব্রুয়ারি রাতে চালু করেছি,” শফ বলেছেন। “প্রথম রাতের সাফল্যের পর, আমরা সেই উত্তেজনাটি ব্যবহার করেছি এবং পরের কয়েক বছর কাটিয়েছি, বিশেষ করে আমাদের গ্রীষ্মের ছুটিতে, গাড়িতে উঠতে এবং কলেজ শহর থেকে কলেজ শহরে ড্রাইভ করে, প্রসারিত করার চেষ্টা করেছি।”

লিনহালিপ সেই সময়ে একমাত্র কিউ-এড়িয়ে যাওয়া অ্যাপ ছিল না – এবং ত্রয়ী এটি জানত। সুতরাং, তাদের প্ল্যাটফর্মকে আলাদা করার জন্য, তিনজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা তাদের প্রথম প্রধান গ্রাহক সেগমেন্ট হিসাবে কলেজ বারগুলির পরে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

সহ-প্রতিষ্ঠাতারা জর্জরিত মোটেলগুলিতে ঘুমাতেন — এবং তাদের গাড়ি — স্থানীয়দের কাছে বিক্রি করার জন্য দেশ ভ্রমণ করতেন, তারা যখন পারে দ্রুত ঝরনার জন্য YMCA-তে লুকিয়ে পড়েন৷ কয়েক বছরের কঠোর পরিশ্রমের পর, ত্রয়ী অনুভব করেছিল যে তারা তাদের ব্যবসায়িক মডেল প্রমাণ করেছে এবং Y কম্বিনেটরের জন্য আবেদন করেছে।

তারা গ্রীষ্ম 2019 ক্লাসে গৃহীত হয়েছিল।

দ্রুত এগিয়ে 2024। লাইনলিপ কোভিড সংকট থেকে বেঁচে গেছে এবং এখন নিউইয়র্কে একটি অফিস এবং 40 জনের একটি দল রয়েছে (এর খণ্ডকালীন রাষ্ট্রদূতদের গণনা করা হচ্ছে না)। অ্যাপটির 1 মিলিয়ন ব্যবহারকারী এবং 400 টিরও বেশি কলেজ বার অংশীদার রয়েছে এবং এই বছর $30 মিলিয়নেরও বেশি অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার পথে রয়েছে।

“আমাদের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি – ভেন্যু মালিকদের সামনে আসা এবং তাদের স্বাক্ষর করা – এছাড়াও আমাদের সবচেয়ে বড় পার্থক্যকারী হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে,” শ্যাফ বলেছেন। “এই স্থানগুলি স্বাক্ষর করা কঠিন, এবং আমরা গত সাত বছরে শিল্প সম্পর্ক এবং একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ডের মাধ্যমে কোডটি ক্র্যাক করেছি।”

অসমতা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ

আজ, লাইনলিপ কিউ-এড়িয়ে যাওয়া পাসের চেয়ে অনেক বেশি অফার করে। ভেনমো, পেপ্যাল, অ্যাপল পে, বা একটি সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা কনসার্টের টিকিট কিনতে, কভার চার্জ দিতে, পানীয় অর্ডার করতে এবং ভিআইপি টেবিল/বোতল পরিষেবা রিজার্ভ করতে পারেন। তাদেরকে বিশেষ ইভেন্ট এবং প্রচারের পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং ইমেলের মাধ্যমেও জানানো হয়, যখন স্থানের মালিকদের ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস থাকে যা লেনদেনের প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণ দেখায়।

ঘটনা ঘটে পরিসীমা ডিজে রাত থেকে ফুটবল পার্টি এবং স্ট্যান্ড-আপ কমেডি শো।

সামাজিক উপাদানও আছে। ব্যবহারকারীরা তাদের পরিচিতিগুলিকে LineLeap-এ যোগ করতে পারেন যাতে তারা অ্যাপটিতে “চেক ইন” করেছে কিনা তা দেখতে। এবং LineLeap একটি অবস্থানে একটি ফটো তোলার মতো কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য পয়েন্টগুলিকে পুরস্কৃত করে — যে পয়েন্টগুলি পাসের জন্য খালাস করা যেতে পারে৷

লাইনলিপ নির্দিষ্ট পাসের জন্য টিকিটমাস্টার-স্টাইল সুবিধার ফি চার্জ করে অর্থ উপার্জন করে। কোম্পানী ভেন্যুতে “নতুন আবিষ্কৃত রাজস্ব” এর উপরও ফি আরোপ করে — অর্থাৎ, রেভিনিউ যা ভেন্যুগুলি আগে জেনারেট করত না, যেমন লাইন-স্কিপিং পাস সেল।

“ভেন্যুগুলি লাইনলিপ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের মূল গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ এবং বাজারজাত করার ক্ষমতা অর্জন করার সময় একটি উল্লেখযোগ্য নতুন রাজস্ব স্ট্রীম তৈরি করে,” শ্যাফ বলেছেন। “স্থানীয়দের জন্য, LineLeap খরচ-মুক্ত এবং সম্পূর্ণ ঝুঁকি-মুক্ত, তাই তারা আমাদের সাথে অংশীদারিত্ব করতে পারে এবং কোনো ধরনের খারাপ দিক ছাড়াই আমাদের সাথে লঞ্চ করতে পারে।”

আমি নিশ্চিত নই যে আমি সেখানে সম্মত না অসুবিধা

লাইনলিপ প্রযুক্তির আরেকটি উদাহরণ যা সক্ষম করছে ধনীরা অপেক্ষা করা এড়িয়ে যায়. CNN-এর Nathaniel Meyersohn এটিকে একটি “বুমিং পারক ইন্ডাস্ট্রি” বলে অভিহিত করেছেন — এমন সুবিধা যা কম সৌভাগ্যবান গ্রাহকদের জন্য একটি খারাপ অভিজ্ঞতার মূল্যে আসে এবং যারা অনেক খরচ করতে নারাজ তাদের জন্য পরিষেবার গুণমান এবং ন্যায্যতা নিয়ে উদ্বেগ বাড়ায়।

এটি কিছু অবস্থানের জন্য ব্যাকফায়ার করতে পারে। একজন পর্যালোচক যেমন Google Play Store-এ LineLeap অ্যাপ সম্পর্কে লিখেছেন: “হ্যাঁ, যদি একটি বার আপনাকে রিজার্ভেশন করার জন্য অর্থ প্রদান করে… একটি নতুন বার খুঁজুন।”

শ্যাফ আমাকে আশ্বস্ত করার চেষ্টা করেছিল যে চিন্তার কিছু নেই।

“এই শিল্পে, অপারেটরদের একটি নতুন তরঙ্গ এবং প্রযুক্তি এবং ডেটা সমাধানগুলিকে আলিঙ্গন করার মানসিকতার একটি সাধারণ পরিবর্তন হয়েছে, যার মধ্যে লাইনলিপ অগ্রগণ্য হয়েছে,” তিনি বলেছিলেন। “ভেন্যু অপারেটররা এখন বিপণনের উদ্দেশ্যে এবং আরও ভাল প্রযুক্তির জন্য আরও ডেটা-চালিত সমাধান চায় যা তাদের লাভ বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।”

এটি একটি সম্ভাব্য গোপনীয়তার সমস্যা বলে মনে হচ্ছে।

আমি Schauff কে LineLeap এর ডেটা ধরে রাখার নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি, কোম্পানি কতক্ষণ ব্যবহারকারীর ডেটা সঞ্চয় করে এবং ব্যবহারকারীরা যে কোনও সময় তাদের ডেটা মুছতে পারে কিনা সহ। তিনি বিস্তারিতভাবে উত্তর দিতে অস্বীকার করেন, পরিবর্তে আমাকে লাইনলিপের ওয়েবসাইটে ব্যবহারের শর্তাবলী উল্লেখ করেন।

দ শর্তাবলীউদ্বেগজনকভাবে, তারা ডেটা ধারণ করার জন্য একটি দৃঢ় সময়সীমা প্রদান করে না এবং বলে যে লাইনলিপ “প্রযুক্তিগত কারণে” বা “অন্যান্য অপারেশনাল কারণে” ব্যবহারকারীর ডেটা “পুরোপুরি মুছে ফেলতে বা ডি-শনাক্ত করতে অক্ষম” হতে পারে।

আপাতত, Schauff বলেছেন যে অর্থটি বিনোদন এবং নাইট লাইফ ইন্ডাস্ট্রিতে (নাইটক্লাব সহ), অ্যাপে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করতে এবং বারের জন্য একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে লাইনলিপকে প্রসারিত করতে ব্যবহার করা হচ্ছে৷

“অন্য অনেকেই বার এবং নাইটক্লাবের জন্য লাইন-জাম্পিং ব্যবসা খোলার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু কেউই সফলভাবে একাধিক বাজারে প্রসারিত হয়নি এবং কয়েক বছরেরও বেশি সময় ধরে চলেনি,” শ্যাফ বলেছেন। “আমরা এমন একটি কোম্পানি হতে পেরে গর্বিত যেটি আগামী বছরগুলিতে আমাদের প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদার হবে।”