মধ্যপ্রাচ্য এবং উত্তর আফ্রিকা (MENA) অঞ্চলের দুটি বৃহত্তম ইউনিকর্নে দলগুলিকে স্কেল এবং পরিচালনা করে, আকিদ আজমী এবং ডেভিড রেচে তারা যা বিশ্বাস করেছিল তাতে হোঁচট খেয়েছিল এটি ছিল 2 বিলিয়ন ডলারের সুযোগ. তারা বুঝতে পেরেছিল যে কারিম এবং কিটোপিতে তাদের প্রাক্তন নিয়োগকর্তারা, সেইসাথে এই অঞ্চলের অন্যান্য স্থানীয় কোম্পানি, মানবিক ত্রুটির কারণে বেতন-ব্যবস্থাপনা এবং উচ্চ সম্মতি ব্যয় নিয়ে অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছে।
সার্ক্লিতারা জানুয়ারিতে যে স্টার্টআপটি চালু করেছে তারা তাদের তৈরি করা সফটওয়্যারের মাধ্যমে এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে যা MENA অঞ্চলের কোম্পানিগুলিকে তাদের বৈশ্বিক কর্মশক্তি নিয়োগ, পরিচালনা এবং অর্থ প্রদান করতে দেয়। সেরক্লির প্ল্যাটফর্মের সম্ভাবনা বিনিয়োগকারীদের আগ্রহকে আকৃষ্ট করেছে, যার ফলে সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক অ্যাফোর ক্যাপিটালের নেতৃত্বে বীজ তহবিল $4 মিলিয়ন হয়েছে, যা এই অঞ্চলে ফান্ডের প্রথম চুক্তিকে চিহ্নিত করেছে।
অ্যাফোর ক্যাপিটাল সার্ক্লীকে সমর্থন করেছে, যা দাবি করে যে “কার্লিং MENA-এর জন্য,” কারণ প্রতিষ্ঠাতারা “এই অঞ্চলের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির একটি সমাধান করার জন্য তৈরি করছেন: সম্মতির প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার সাথে সাথে বিশ্বব্যাপী কর্মীবাহিনী পরিচালনা করা,” বলেছেন ব্যবস্থাপনা অংশীদার অনমিত্র ব্যানার্জি৷
সিইও আজমি, যিনি পূর্বে কিটোপি এবং করিমে অপারেশনের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন, ক্লাউড কিচেন স্টার্টআপ কিটোপি-তে বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দেওয়ার সময় এই চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিলেন, যেখানে তিনি একাধিক দেশে কর্মচারীদের বেতন-ভাতা পরিচালনা করেছিলেন।
“দেল কিটোপিতে যা করছিল আমি তাই করছিলাম। যখন আমরা একটি নতুন বাজারে লঞ্চ করি, তখন আমাদের সেই মার্কেটগুলিতে নিয়োগ করা লোকদের বেতন দেওয়ার জন্য একজন নিবন্ধিত কর্মী খুঁজে বের করতে হয়েছিল,” আজমি টেকক্রাঞ্চের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে ব্যাখ্যা করেছিলেন। “এবং তখনই আমি পেইন পয়েন্টটি জুড়ে এসেছি যা আমরা এখন সমাধান করছি, যা হল বেতন এবং এর আশেপাশের সমস্ত সংলগ্নতা, যেখানে এই সংস্থাগুলির পুরো কর্মী জুড়ে বেতন চালানো এবং প্রক্রিয়া করার জন্য কোনও ব্যবস্থা নেই।”
প্রাক্তন কিটোপি ম্যানেজার ভেবেছিলেন যে এই অঞ্চলের বিশিষ্ট প্রযুক্তি স্টার্টআপগুলি যদি বেতনের অদক্ষতার সাথে লড়াই করে তবে অন্যান্য সংস্থাগুলি, আকার নির্বিশেষে, সম্ভবত একই ধরণের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হবে। এটিকে যাচাই করার জন্য, তিনি 30 টিরও বেশি কোম্পানির সাক্ষাত্কার নিয়েছেন, বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তম কর্পোরেশন সৌদি আরামকো থেকে শুরু করে দুবাইয়ের কারামা এলাকার একটি ছোট ফ্যামিলি স্টোর পর্যন্ত, তাদের বেতন-ভাতার অনুশীলনগুলি বোঝার জন্য।
তাদের অনুসন্ধান অনুসারে, ছোট কোম্পানিগুলি প্রায়শই স্প্রেডশীটের উপর নির্ভর করে, যেগুলি ডেটা গোপনীয়তার ঝুঁকি, জালিয়াতি এবং ত্রুটির প্রবণ। অন্যদিকে, বড় কোম্পানিগুলি অভ্যন্তরীণভাবে বেতন-ভাতা পরিচালনা করতে মাইক্রোসফ্ট ডাইনামিক্স, এসএপি বা ওরাকলের মতো ইআরপি সমাধানগুলিতে লক্ষ লক্ষ ব্যয় করে। তিনি, লন্ডন-ভিত্তিক কিন্তু আফ্রিকা-কেন্দ্রিক ক্রীড়া প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম KingMakers-এর প্রাক্তন CTO, Reche-এর সাথে, এই পুরানো পদ্ধতিগুলিকে একটি একক প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রতিস্থাপন করে, সমগ্র অঞ্চল জুড়ে বেতন-ব্যবস্থাপনাকে একীভূত করার জন্য Cerci চালু করেন।
প্ল্যাটফর্ম, যার লক্ষ্য মানুষের ত্রুটি কমানো এবং ব্যবসার জন্য সম্পূর্ণ সম্মতি নিশ্চিত করা, পৃথক HRIS সিস্টেম এবং দূরবর্তী বেতনের সমাধান যেমন অংশ এবং দূরবর্তী পাস একাধিক গ্রাহকদের কাছে কারণ এটি আরও দক্ষ পরিষেবা প্রদান করে, আজমি বলেন।
তিনি ব্যাখ্যা করেন কেন এটি ঘটে। সারক্লি প্রাথমিকভাবে স্থানীয়ভাবে কর্মীদের পরিচালনা এবং বেতন প্রদানের জন্য কোম্পানিগুলির জন্য একটি নেটিভ বেতন ব্যবস্থা তৈরির দিকে মনোনিবেশ করেছিল। যাইহোক, প্ল্যাটফর্ম বাড়ার সাথে সাথে গ্রাহকরা দূরবর্তী বেতনের সমাধানের জন্য জিজ্ঞাসা করতে শুরু করে। যদিও ডিল বা রিমোটপাসের মতো গ্লোবাল প্ল্যাটফর্মগুলি দূরবর্তী ঠিকাদার বেতন বা কর্মচারী রেকর্ডগুলি পরিচালনা করার জন্য দরকারী ছিল, তারা স্থানীয় বেতনের চাহিদাগুলি পরিচালনা করার জন্য অবিশ্বস্ত ছিল।
“তারা জিজ্ঞাসা করতে শুরু করে যে তারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সবকিছু সরাতে পারে, কারণ অন্যান্য সিস্টেমগুলি স্থানীয় বেতন-ভাতা পরিচালনা করতে পারে না। এটি আমাদের তাদের বৈশ্বিক চাহিদা মিটমাট করার জন্য দুটি বা তিনটি ভিন্ন সিস্টেম বিকাশ করতে পরিচালিত করেছিল,” আজমি মন্তব্য করেছেন। “কিছু গ্রাহক তাদের রেকর্ডের সিস্টেম হিসাবে BambooHR-এর মতো স্বতন্ত্র HRIS পণ্যগুলিও ব্যবহার করছিলেন। আমরা এই বিভিন্ন সিস্টেমগুলিকে একত্রিত করি কিন্তু MENA কোম্পানিগুলির জন্য স্থানীয়করণ করি।”
রিপলিং তুলনা
আজমির মতে, নির্দিষ্ট শ্রম আইনের সাথে সম্মতি এবং ক্লায়েন্টদের পক্ষ থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ছাড়া কর্মচারীদের জন্য বেতন প্রক্রিয়াকরণ হল স্থানীয়করণ কীভাবে মূল্য যোগ করে তার উদাহরণ, কারণ সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করার ফলে বেতনের খরচগুলি বেশ তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে। “ব্যবসাগুলি একই চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়: তাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদের জন্য সত্যের একক উৎসের অভাব – তাদের কর্মশক্তি – প্রায়শই তাদের P&L-এর সবচেয়ে বড় ব্যয়গুলির মধ্যে একটি,” আজমি উল্লেখ করেছেন।
সার্ক্লি মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যেখানে এটি বিবেচনা করে যে এইচআর, ফিনান্স, অ্যাকাউন্টিং, আইনি এবং আইটি-তে সমন্বিত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধানের প্রয়োজনীয়তা সবচেয়ে বেশি। MENA অঞ্চলের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম এবং আইন মেনে চলার মাধ্যমে, Cercli স্থানীয় এবং বিশ্বব্যাপী কর্মীবাহিনী সহ সংস্থাগুলিকে বেতন, সম্মতি, নিবন্ধিত কর্মচারী, খরচের প্রতিদান, অনবোর্ডিং এবং ছুটির অনুমোদনের মতো পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
আজমি উল্লেখ করেছেন যে প্ল্যাটফর্ম, যা এই প্রক্রিয়াগুলিকে প্রবাহিত করার জন্য একাধিক কর্মক্ষেত্রের সরঞ্জামগুলির সাথে সংহত করে, এটি একাধিক বাজার এবং পণ্যের উল্লম্ব জুড়ে অনুভূমিকভাবে তৈরি করা হয়েছে। তিনি এটির জন্য তার দলের কাছে ঋণী, যাদের মধ্যে 80% পণ্য এবং প্রকৌশলে, মাইক্রোসফ্ট, এডিপি এবং অ্যাকসেনচারের মতো কোম্পানিতে পূর্ব অভিজ্ঞতা রয়েছে।
“আমি মনে করি যেখানে আমরা রিপলিং-এর সবচেয়ে কাছাকাছি তা হল যে আমরা খুব অনুভূমিক হয়ে গেছি, এই অঞ্চলের কোম্পানিগুলির জন্য HR এবং বেতনের স্ট্যাক জুড়ে তৈরি করেছি। আমাদের জন্য, এটি গ্রাহকদের তাদের ব্যবসায় যে সমস্ত ম্যানুয়াল ব্যাক অফিসের কাজ চলছে তা স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করার জন্য একটি অনেক বড় পণ্য তৈরি করার জন্য এটি হল,” আজমি বলেন, স্টার্টআপ গ্লোবাল পে-রোল প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি পে-রোল সাব-প্রসেসর হিসাবে কাজ করে। রিপলিং, ওয়ার্কডে এবং ডিল সহ।
স্টার্টআপ, যার ক্লায়েন্টদের মধ্যে দুই থেকে 500 কর্মী সহ কোম্পানি রয়েছে, এই বছরের শুরুতে চালু হয়েছিল এবং জানুয়ারি থেকে মাসে মাসে 25% বৃদ্ধি পেয়েছে বলে দাবি করেছে। এখন পর্যন্ত, এটি 31টি দেশে 23 মিলিয়ন ডলারের বেশি কর্মচারীদের বেতন দিয়েছে।
উদীয়মান বাজারে বেতনের চাহিদা
বৈশ্বিক কোম্পানিগুলি আরও বেশি মূল্য চাওয়ার কারণে উদীয়মান বাজারে বেতন এবং এইচআর সমাধানের চাহিদা বাড়ছে। সাম্প্রতিক অধিগ্রহণ এই প্রবণতা হাইলাইট: গত মাসে, নিউ ইয়র্ক ভিত্তিক ফিনটেক Payoneer সিঙ্গাপুর ভিত্তিক গ্লোবাল এইচআর এবং বেতনের স্টার্টআপ স্কুয়াড অধিগ্রহণ করেছে US$61 মিলিয়নের জন্য। মার্চ মাসে, Deel দক্ষিণ আফ্রিকা ভিত্তিক পেস্পেস কিনেছে মাত্র 100 মিলিয়ন মার্কিন ডলারের জন্য।
যদিও এই অধিগ্রহণগুলি ইঙ্গিত করে যে কিছু উদীয়মান বাজার একত্রীকরণের জন্য উপযুক্ত, অন্যগুলি, যেমন MENA অঞ্চল, এখনও বিকাশ করছে৷ আজমি উল্লেখ করেছেন যে পেস্পেস প্রাথমিকভাবে তার পে-রোল API-এর জন্য অধিগ্রহণ করা হয়েছিল, কারণ Deel আফ্রিকা জুড়ে “আইন ও প্রবিধানের কোডিং” এর দক্ষতা অর্জন করতে চেয়েছিল। বিপরীতে, কোনো কোম্পানি এখনও MENA অঞ্চলে “কোডিফায়েড রেগুলেশনস” করেনি, এবং সার্ক্লির লক্ষ্য এটি অর্জন করা প্রথমদের মধ্যে থাকা।
RemotePass, যেটি সম্প্রতি তার পণ্যগুলিকে MENA অঞ্চলে স্থানীয়করণ করেছে, এবং Workpay, আরেকটি৷ YC-সমর্থিত বেতন সংস্থা আফ্রিকার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেতাদের পণ্য এবং বাজার ওভারল্যাপ হলে Cercli এর প্রতিযোগী হতে পারে।
AY কম্বিনেটর সার্ক্লির বীজ রাউন্ডে অংশগ্রহণ করেছিল, যার মধ্যে COTU ভেঞ্চারস এবং বিদ্রোহী তহবিল অন্তর্ভুক্ত ছিল। র্যাম্প, রাপ্পি, কিটোপি, কারিম এবং রিপলিং-এর বেশ কয়েকজন নির্বাহীরাও রাউন্ডে অবদান রেখেছিলেন। বছর বয়সী পে-রোল স্টার্টআপ তার টিম বাড়াতে, SMBs এবং এন্টারপ্রাইজ সহ অন্যান্য গ্রাহক সেগমেন্টগুলিকে পরিবেশন করার জন্য সংলগ্ন পণ্যগুলি বিকাশ করতে এবং মূল বাজারে তার উপস্থিতি প্রসারিত করতে তহবিল ব্যবহার করবে।
